Solo el 40% de las empresas escuchan a sus clientes
El de Grant Thornton «Compromiso más allá del Consejo: qué esperan los grupos de interés», muestra que a las compañías españolas les resulta complicado adoptar estructuras jerárquicas ...
Noticias sobre visión del cliente
¿Es posible que un cliente problemático termine siendo rentable?
Los clientes problemáticos se pueden convertir en rentables si nos esforzamos y ponemos en práctica algunos consejos. ...
La visión del cliente como pieza clave del diseño de empresa
Los Clientes son la pieza básica de la cadena de análisis en el Balanced Score Card y la piedra angular del movimiento económico en una empresa; se debe considerar que de su gestión adecuada ...
