Cómo debemos gestionar nuestra reputación online

Cómo ya hemos visto en otra entrada, en la que analizábamos qué es esto de la reputación online, la imagen que proyectamos en la Red está influida por dos factores: lo que nosotros decimos de nosotros mismos y lo que los demás dicen de nosotros.

Mantener una reputación online envidiable depende de nosotros

En este sentido, Internet incide en ambas partes de la suma. Porque gracias a los medios sociales podemos decir la nuestra y conseguir visibilidad: haciendo un blog, gestionando activamente nuestros perfiles en las redes sociales… podemos explicar todo lo que sabemos de un tema y posicionarnos como expertos. Y porque gracias a los medios sociales, también los demás pueden opinar y conseguir que su mensaje llegue fácilmente a más gente. Pueden hacerlo a través de su blog, opinando en los blogs de otros o participando en las redes sociales.

Ante esta realidad, podemos hacer dos cosas: adoptar una actitud pasiva y hacer como si esto no fuera con nosotros, dejando toda nuestra reputación en manos de terceros, o actuar proactivamente y gestionar directamente nuestra reputación. Es cierto que no podremos evitar que alguien nos critique, pero imaginemos que alguien dice en Facebook que nosotros hemos dicho tal cosa y no es cierto. Si lo detectamos (y hay herramientas que permiten hacerlo), como mínimo podremos dar nuestra versión de los hechos y gestionar así nuestra reputación online.

Ciertamente, a nivel individual y personal no es habitual que la gente nos vaya criticando por la Red, lo que en el caso de empresas y productos es más común: por una mala experiencia con un producto, por mala atención en un servicio… Pero nuestra vida ya es, también, digital. Y es que no podemos evitar ser digitales.

Pero no pensemos sólo en negativo. Podemos hacer una lectura positiva de este nuevo escenario: los medios sociales nos permiten expresarnos y ser visibles, y esto es útil tanto si trabajas en una empresa como si lo haces por tu cuenta. Cuando gestionas tu reputación estás creando tu marca personal, y esta te acompañará siempre, vayas donde vayas. Porque tu reputación es tuya, personal e intransferible.

Así, se convierte en la mejor carta de presentación a nivel profesional. Las empresas de selección de personal buscan candidatos en las redes sociales, pero también contrastan la información de nuestro currículo en la Red y testean nuestra reputación digital. Gestionar adecuadamente tu reputación se puede convertir en una oportunidad profesional. Nunca había sido tan fácil mostrar y demostrar todo lo que sabes, lo que has hecho, lo que te gustaría hacer, lo que eres capaz de hacer.

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